Меня зовут Самвел Львович Багдасарян, и я основатель «КДС Клиники». Если честно, иногда мне кажется, что наш путь развития похож на семейные дебаты о том, кто лучше — кот или собака. Только у нас спор не о питомцах, а о том, в каком направлении двигаться клинике.
Отец настаивает: «Давай сосредоточимся на проктологии!», мол, это наше коронное блюдо. А я отвечаю: «Папа, давай лучше будем как швейцарский нож – многофункциональными и полезными во всех ситуациях».
Вспоминаю наши первые шаги – был у нас один кабинет, один проктолог и ощущение, что мы устроили маленькое королевство удобства.
Ведь если пациенту нужно было сдать анализы – зачем гонять его по всему городу? Сделали лабораторию прямо рядом. Тут же добавили эндоскопию – чтобы сразу заглянуть внутрь пациента и понять, что там происходит. Это как когда пытаешься понять, почему холодильник пищит ночью и светится – проще открыть дверь и проверить самому.
Со временем заметили: многие жалуются не только на то место, которое папа так любит (да-да, проктология), но и на желудок с кишечником.
Пришлось приглашать гастроэнтеролога – теперь у нас есть свой внутренний детектив по ЖКТ. Потом решили: а почему бы не предложить хирургические услуги? Пригласили анестезиолога – без него операция превращается в пытку хуже любого сериала.
Я всегда говорил: если идти в ногу с реальными потребностями пациентов, то загрузка кабинетов будет как очередь за свежими пирожками утром – постоянной и приятной.
Кстати, мечтаю поставить аппарат МРТ. Но знаете ли вы, что этот агрегат весит несколько тонн? Это не просто железка, это настоящий танк среди медицинского оборудования!
Для него нужно специальное экранированное помещение – иначе соседям радио перестанет работать.
Еще задумываемся о педиатрии. В районе много семей с детьми — государственные больницы ломятся от наплыва пациентов так же сильно, как моя жена ломится к холодильнику после работы.
Женщины, которые приходили к нам за ведением беременности, просят сделать из KDC свою семейную клинику — значит дело движется!
А вот пластическая хирургия — это табу для нас. Можно подправить шрамы или сделать термолифтинг (не путать с термосом!), но серьезные операции? Нет уж!
Тут во мне побеждает врач над предпринимателем — ведь никто не хочет потом жалеть о новом носе или ушах размером с лепесток розы.
В общем, наш семейный бизнес похож на старое доброе застолье: спорим громко и весело, но в итоге всегда приходим к общему решению — делать то, что действительно нужно людям. Как говорится в анекдоте: «Доктор сказал мне быть оптимистом… теперь я хожу к нему чаще!» Так и мы стараемся быть максимально полезными для наших пациентов — чтобы они приходили не только лечиться, но и улыбаться вместе с нами!